Vide maison à Bruxelles : toutes les réponses

Pas forcément, mais l’accord des héritiers est indispensable avant de commencer. Si un notaire gère la succession, demandez-lui si un inventaire doit être dressé avant le débarras. Une fois ce point réglé, nous pouvons intervenir rapidement et caler la date sur votre échéance.

Nous les mettons de côté et vous les remettons. Relevés, contrats, actes, courriers et photos sont rangés dans des cartons identifiés pendant que nous vidons les pièces. Rien de ce qui ressemble à un papier personnel ne part avec les déchets sans que vous l’ayez vu.

Le plus simple est de régler cette répartition avant notre passage. Chacun reprend ses meubles ou les marque clairement, et une personne de contact nous confirme la liste finale. Nous vidons ensuite uniquement ce qui reste, sans arbitrer entre les membres de la famille.

Oui, c’est conseillé et parfois obligatoire selon le règlement de copropriété. Le syndic peut demander de réserver l’ascenseur, d’intervenir à certaines heures ou de protéger les parois. Nous vous aidons à préparer cette demande et nous respectons les consignes de l’immeuble.

Oui. Nous descendons les meubles et cartons par l’escalier, en démontant sur place ce qui ne passe pas d’un bloc. L’absence d’ascenseur allonge un peu la durée, et nous en tenons compte dans le planning et le devis annoncés après la visite.

Oui, si vous nous la signalez lors de la visite. La cave privative, le box ou le grenier attaché à l’appartement sont vidés en même temps que le logement. Dans une cave commune, nous ne prenons que les affaires que vous nous désignez clairement.

Oui. Nous intervenons aussi pour une seule pièce : cave, grenier, garage ou abri de jardin. La visite gratuite permet d’estimer le volume et les accès. Ce type d’intervention se règle souvent en quelques heures, sans perturber la vie du reste du logement.

Oui, nous les évacuons séparément. Peintures, solvants, huiles, batteries et produits de jardin sont des déchets spéciaux qui suivent une filière dédiée. Laissez-les dans leur contenant d’origine quand c’est possible, et signalez-les lors de la visite pour que nous prévoyions leur transport.

Non, c’est une situation courante. Nous vérifions la taille de la trappe et la solidité de l’échelle lors de la visite. Les objets volumineux sont démontés dans les combles ou passés avec précaution, et nous adaptons le nombre de personnes présentes à la configuration.

Oui, dans la mesure où l’immeuble et le voisinage le permettent. Nous pouvons travailler tôt le matin, en soirée ou le week-end pour ne pas perturber votre activité ou celle des autres occupants. Ce point est fixé lors de la visite gratuite.

Non, nous ne les détruisons pas nous-mêmes. Nous les mettons de côté et vous orientons vers une destruction certifiée par un prestataire spécialisé, qui vous remet une attestation. Vous gardez ainsi la preuve que les documents sensibles ont été éliminés correctement.

Nous les déposons dans les filières agréées pour les DEEE. Avant notre passage, retirez ou faites effacer les disques durs et supports contenant des données. Si besoin, nous les mettons de côté pour que vous les remettiez à un prestataire chargé de l’effacement ou de la destruction.

Souvent, oui, au moins en partie. Un bien dégagé se photographie mieux et permet aux visiteurs de juger les volumes. Vous pouvez aussi garder quelques meubles pour l’ambiance et faire vider le reste après la signature du compromis. La visite gratuite aide à choisir la bonne option.

Oui. Si l’agence détient les clés, nous pouvons organiser la visite et l’intervention avec elle, selon vos instructions. Vous restez notre interlocuteur pour les décisions, et nous vous envoyons des photos une fois le logement vidé. L’agence peut ainsi organiser ses visites dès le lendemain.

Indiquez-nous précisément les meubles concernés, idéalement par une liste ou des photos. Nous les laissons en place et vidons tout le reste. Il est préférable que cet accord soit écrit entre vous et l’acquéreur pour éviter tout malentendu le jour de l’acte.

Oui. Nous débarrassons des logements fortement encombrés, avec respect et sans jugement. Le tri est progressif, la personne concernée est associée aux décisions autant que possible, et les objets importants pour elle sont préservés. La visite préalable est gratuite et confidentielle.

Oui, son accord est essentiel, sauf si un représentant légal décide pour elle. Un débarras imposé brutalement peut être très mal vécu. Nous prenons le temps d’expliquer notre démarche et de convenir avec elle de ce qui doit être gardé.

Non, nous ne proposons pas de désinfection médicale. Nous réalisons un nettoyage poussé des surfaces après le débarras. Si la situation demande un traitement contre les nuisibles ou une décontamination, nous vous conseillons de contacter une entreprise spécialisée dans ce domaine.

Un balayage est toujours fait en fin de débarras. Le nettoyage complet, avec sols lavés, cuisine, sanitaires et placards, est une option que vous choisissez lors de la visite. Elle est alors intégrée au devis, avec un prix ferme connu à l’avance.

Oui, sur le plan de la propreté. Nous rendons les pièces nettoyées pour que l’état des lieux porte sur l’état réel du logement. Les dégâts comme les trous, les taches sur les murs ou l’usure des sols ne relèvent pas du nettoyage et restent à traiter à part.

Non. Nous ne réalisons ni peinture, ni rebouchage, ni petits travaux de rénovation. Notre intervention s’arrête à une remise propre du logement. Pour rafraîchir les murs avant une location ou une vente, il faut s’adresser à un peintre ou à une entreprise de rénovation.